Si publicas tu alojamiento tanto en Booking.com como en CholloExpress, es fundamental que ambos calendarios estén sincronizados. De lo contrario, podrías recibir dos reservas para las mismas fechas en plataformas diferentes, lo que se conoce como overbooking.
Con la sincronización de calendarios de CholloExpress, cuando alguien reserve en Booking.com esas fechas se bloquearán automáticamente en tu anuncio de CholloExpress. Así te aseguras de que la disponibilidad sea siempre la correcta sin tener que actualizar nada a mano.
Cómo funciona la sincronización
Booking.com permite exportar tu calendario de reservas en formato iCal (.ics), un estándar utilizado por todas las plataformas de alquiler. CholloExpress lee ese calendario periódicamente y bloquea automáticamente los días que ya están reservados en Booking.
La sincronización se ejecuta automáticamente una vez al día, pero también puedes forzar una actualización manual desde tu panel de propietario en cualquier momento pulsando "Sincronizar ahora".
Paso a paso: obtener la URL del calendario en Booking.com
- Inicia sesión en la extranet de Booking.com con tu cuenta de propietario.
- En el menú lateral, haz clic en Tarifas y disponibilidad.
- Selecciona Sincronizar calendarios.
- Busca la sección de Exportar calendario. Booking te mostrará una URL que termina en .ics.
- Copia esa URL. Es algo parecido a:
https://admin.booking.com/hotel/hoteladmin/ical.html?t=xxxxxxxx
Importante: Booking.com requiere que tu alojamiento tenga como máximo 20 tipos de habitación, con solo una unidad por tipo, y que no utilices ningún proveedor de conectividad externo. Si cumples estos requisitos, la opción de sincronizar calendarios estará disponible en tu extranet.
Paso a paso: pegar la URL en CholloExpress
- Entra en CholloExpress y ve a tu panel de propietario.
- Haz clic en Editar en el espacio que quieras sincronizar.
- Baja hasta la sección Sincronizar calendarios externos.
- Pega la URL que copiaste de Booking en el campo Calendario de Booking.com.
- Haz clic en Guardar cambios.
- Si quieres ver los resultados de inmediato, pulsa Sincronizar ahora.
Cómo aparecen los bloqueos en tu calendario
Una vez sincronizado, en el calendario de disponibilidad de tu espacio en CholloExpress verás tres colores:
- Verde: día disponible para reservar.
- Rojo: día reservado a través de CholloExpress.
- Naranja: día bloqueado por Booking.com (o Airbnb). Nadie podrá reservar esas fechas en CholloExpress.
Qué pasa si alguien intenta reservar un día bloqueado
No podrá. CholloExpress comprueba los bloqueos externos en dos momentos:
- Al crear la reserva: si las fechas coinciden con un bloqueo de Booking, no se permite crear la solicitud.
- Al realizar el pago: se vuelve a verificar por seguridad antes de procesar el cobro.
Es decir, es imposible que se produzca un overbooking entre Booking.com y CholloExpress si tienes el calendario sincronizado.
Cada cuánto se actualiza
- Automáticamente: una vez al día, a las 6:00 de la mañana.
- Manualmente: puedes pulsar "Sincronizar ahora" en la página de edición de tu espacio en cualquier momento.
Booking.com actualiza su calendario exportado aproximadamente cada 2 horas, así que cuando sincronices en CholloExpress, los datos estarán siempre bastante actualizados.
Preguntas frecuentes
¿Booking puede ver mis datos de CholloExpress?
No. La sincronización es unidireccional: nosotros leemos el calendario de Booking, pero no le enviamos nada. Tus datos se quedan en CholloExpress.
¿Tiene algún coste?
No. Es completamente gratis. El formato iCal es un estándar abierto.
¿Puedo sincronizar Booking y Airbnb a la vez?
Sí. Cada espacio tiene dos campos independientes: uno para Booking y otro para Airbnb. Puedes usar los dos simultáneamente.
¿Qué pasa si quito la URL?
Se dejan de sincronizar los calendarios y los bloqueos existentes se eliminan en la siguiente sincronización. Tus reservas en CholloExpress no se ven afectadas.